Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Modalità per il corretto esercizio del diritto di recesso:
Entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce il consumatore deve comunicare a Storecw.it di volersi avvalere del diritto di recesso inviando lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Campisiweb di Campisi Giovanni Piazza Luigi Pirandello 3 - 98070 Galati Mamertino (ME)
Se il recesso viene comunicato a mezzo fax, e-mail o telegramma, esso dovrà essere comunque confermato entro 48 ore con lettera raccomandata (con avviso di ricevimento), altrimenti la comunicazione di recesso non sarà considerata valida.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- Il cliente deve essere un privato.
- La merce deve essere stata consegnata da un corriere e non ritirata presso un punto di ritiro.
- Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi
- Il diritto di recesso si applica al software e ai prodotti consumabili quali CD-R, cartucce e toner, batterie SOLO se la confezione è sigillata e integra
Le spese di restituzione ed i mezzi dei quali avvalersi sono a carico e responsabilità del Cliente che non verrà risarcito nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.
E’ inoltre necessario specificare sul pacco la dicitura "Oggetto: recesso, ord. n., fatt. n., mittente" che deve essere rispedito a Storecw.it entro giorni 10 lavorativi.
I beni acquistati devono essere integri, imballati nella loro confezione originaria e completi di eventuali manuali senza alcuna mancanza.
In caso contrario Storecw.it non accetterà la richiesta di recesso e invierà di nuovo la merce al cliente addebitandone le spese di spedizione.
Una volta verificato lo stato della merce Storecw.it provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di consegna al cliente.
Entro il termine di 30 (trenta) giorni verrà rimborsata la nota di credito nel caso in cui il Cliente non decida di acquistare un prodotto del medesimo importo.
Tel. 0941 434794
