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CONDIZIONI GENERALI |
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| Storecw.com
Sito E-commerce della
Campisiweb di Campisi Giovanni
P.zza Luigi Pirandello 3
98070 Galati Mamertino (ME)
Tel. 0941 434794
Sitoweb
www.storecw.com
1 - Accettazione delle presenti
condizioni generali |
1.1. Tutti i rapporti commerciali tra
Storecw.com ed il Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti
condizioni generali di vendita se non espressamente derogate da
condizioni particolari concordate in forma scritta con Storecw.com.
1.2. Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni
particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle
condizioni generali o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime
impegneranno Storecw.com solo se accettate espressamente con
accettazione scritta.
1.3. Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e
impegnerà nei confronti di Storecw.com. |
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| 2 - Prezzi |
2.1. Salvo disposizioni contrattuali
diverse, le offerte e i listini prezzi di Storecw.com sono quelli
pubblicati; essi, tuttavia, potranno essere modificati da Storecw.com
anche senza preavviso.
2.2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo
eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da
circostanze indipendenti dalla volontà di Storecw.com. Storecw.com, in
tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al
Cliente in misura proporzionale all'aumento che essa subisce.
2.3. In caso di aumento del prezzo di più dell'5% fra la data di
conferma dell'ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente
verra' informato e potra' risolvere il contratto, dandone comunicazione
per iscritto entro 5 giorni.
2.4. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese, imballo,
spese di contrassegno, IVA e tasse escluse; tutte le spese di
spedizione, i servizi aggiuntivi (fullfillment, configuration ed i
servizi di logistica) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo
minimo d'ordine) sono a carico del Cliente. |
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| 3 - Intermediari e agenti
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| 3.1. Intermediari e agenti non hanno il
potere di impegnare Storecw.com. Le loro offerte sono da intendersi
soggette all'approvazione di Storecw.com; essa conserva il diritto di
non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma,
o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art.4.1. |
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| 4 - Conclusioni del contratto,
trasporto e ritiro prodotti |
4.1. Il contratto si conclude con la
conferma da parte di Storecw.com dell'ordine emesso dal Cliente oppure
con l'inizio dell'esecuzione.
4.2 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto
franco, a mezzo trasportatori definiti a cura di Storecw.com, e le spese
di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente
4.3 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi
titolo dal cliente (porto assegnato), Storecw.com non sarà responsabile
della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna
della merce al vettore presso i propri magazzini.
4.4. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso
i magazzini Storecw.com, dovrà farlo entro 5 giorni dalla data in cui
sarà venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi presso
i magazzini Storecw.com. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non
verranno tenuti a disposizione del Cliente e sarà addebitata una somma a
titolo di penale risarcitoria pari al 10% dell'ordine non ritirato.
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| 5 - Termini di consegna e
modalità di evasione dell'ordine |
5.1. I termini di consegna sono
indicativi e non essenziali.
5.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e
indipendente da ogni altro ordine o consegna.
5.3. Storecw.com si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche
attraverso consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un
eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo
preventivamente per iscritto.
5.4. Storecw.com si riserva il diritto di non accettare un ordine del
Cliente contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce
ordinata. In questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte di
Storecw.com verrà ritenuta impegnativa solo se effettuata per iscritto.
5.5. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa
impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua
volontà, Storecw.com potrà risolvere, per mezzo di una semplice
comunicazione scritta al Cliente, il contratto conclusosi tramite
conferma dell'ordine da parte di Storecw.com.
5.7. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un
ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto Storecw.com a
evadere l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo
termine non inferiore a 15 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove
Storecw.com non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole.
5.8. Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo
l'art. 5.3., che intende accettare solo l'adempimento completo
dell'ordine, in nessun caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il
pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo
parzialmente eseguito.
5.9. La restituzione della merce ad Storecw.com dovrà essere richiesta
in forma scritta, con l'indicazione dei motivi della richiesta, citando
i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente
autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa
autorizzazione ed assegnazione del "numero di rientro" (RMA).
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| 6 - Garanzia del fabbricante e/o
titolare del software |
6.1. Le parti riconoscono che
Storecw.com è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da
terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti
consegnati da Storecw.com è limitata a quella concessa dal fabbricante
e/o titolare del software.
6.2. Se e solo nella misura in cui, ciò sia previsto dalla garanzia del
fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da
Storecw.com, in caso di accertati difetti materiali del prodotto
Storecw.com provvederà alla gestione della garanzia del prodotto.
La procedura di DOA e' valida solo per quei prodotti i cui produttori la
prevedano espressamente.
(Tale lista e' consultabile sul sito www.storecw.com)
In caso di non applicabilita' della procedura DOA, Storecw.com non
sostituira' immediatamente al cliente il prodotto risultato difettoso,
che verra' inviato al produttore (o fornitore di Storecw.com ) per
sostituzione/riparazione.
Storecw.com restituira' il prodotto al cliente solo dopo la
restituzione a Storecw.com da parte del produttore (o fornitore di
Storecw.com .) del prodotto sostiuito/riparato.
La tempistica della sostituzione e' condizionata dai tempi di
restituzione del prodotto sostituito/riparato dal produttore/fornitore
di Storecw.com . a Storecw.com . stessa.
6.3. I reclami inerenti i prodotti consegnati da Storecw.com al Cliente
devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio
Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia
della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo
chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non
potrà più essere accolto.
6.4. In nessun caso Storecw.com garantisce che i prodotti forniti siano
adatti alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente. |
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| 7 - Garanzia di Storecw.com
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7.1. Qualora il Cliente dimostri che un
difetto di funzionamento del prodotto informatico sia dovuto ad un
difetto di custodia addebitabile al Storecw.com, quest'ultima risponderà
se il vizio sia tale da rendere il prodotto inidoneo all'uso a cui è
destinato, ne diminuisca in modo apprezzabile il valore oppure se esso
manchi delle qualità promesse o essenziali all'uso.
7.2. In tal caso, i reclami inerenti i prodotti consegnati da
Storecw.com al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera
raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione del
prodotto, allegando la copia della bolla o della fattura o del documento
di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo e la
ragione per cui il vizio di funzionamento sia addebitabile ad
Storecw.com. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere
accolto.
7.3. Salvo previo consenso scritto di Storecw.com, e salvo che il vizio
non fosse conoscibile se non previa apertura dell'imballaggio, nessun
reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo
originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli
originali. |
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| 8 - Reclami inerenti alle
fatture |
8.1. Eventuali reclami relativi alle
fatture emesse da Storecw.com devono essere portati a conoscenza di
Storecw.com tramite lettera raccomandata spedita entro 10 giorni dal
ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate
senza alcuna riserva.
8.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il
mancato pagamento.
8.3. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del
Cliente, sarà dovuto a Storecw.com un risarcimento del danno forfetario
pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.
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| 9 - Limitazione di
responsabilità |
| 9.1. Qualora Storecw.com fosse ritenuta
responsabile dell'inadempimento totale o parziale delle proprie
obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al
Cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del prezzo della merce
che ha causato il danno. |
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| 10 - Acconto
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| 10.1. Gli acconti versati dal Cliente
sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non
di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del
Cliente, Storecw.com avrà facoltà di trattenere gli acconti versati,
salvo il maggior danno. |
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| 11 - Diritti sul software
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11.1. I diritti sul software
commercializzato da Storecw.com rimangono di proprietà dei fabbricanti
e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente
esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono
riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi,
concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a
titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.
11.2. Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di
diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale
d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi
soltanto usi legittimi e/o consentiti.
11.3. Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta
diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del
fabbricante o rivenditore; in particolare, il Cliente non potrà
contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in
qualsiasi modo la loro contraffazione.
11.4. I Clienti intermediari fra Storecw.com e gli utenti finali del
software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo
riportato al punto 11.1. o un testo avente lo stesso significato.
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| 12 - Riserva di proprietà |
12.1. In caso di mancato pagamento, in
tutto o in parte, alla scadenza, Storecw.com potrà, senza necessità di
un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora
giacenti presso il Cliente e/o non ancora da esso venduti, e il Cliente
si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il Cliente dovrà
avvertire Storecw.com, a pena del risarcimento di ogni danno, di
qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti
acquistati da Storecw.com e non ancora completamente pagati. I prodotti
proprietà di Storecw.com dovranno essere assicurati
per coprire danni al prodotto ed eventuali danni a terzi. |
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| 13 - Condizioni di pagamento
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13.1. Tutte le fatture sono pagabili a San Basilio - Galati Mamertino
(ME) e la cifra da pagare si intende come netta e senza alcuno sconto
aggiuntivo.
Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura ( o nel
documento di accompagnamento ) inviata al Cliente.
13.2. Il Cliente può avere accesso ad una linea di credito per pagamenti
dilazionati, solo se l'analisi effettuata dall'Ufficio Credito, preposto
alla analisi dei documenti che il Cliente avrà inviato per l'apertura di
tale linea di credito, avrà esito favorevole.
Storecw.com si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di
determinare il valore della linea di credito e i termini di pagamento
offerti al Cliente. |
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| 14 - Mancati pagamenti |
14.1. Il mancato pagamento alla scadenza
della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o
ogni altro fatto che determini l'inadempimento del Cliente, causa la
decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo
ogni credito di Storecw.com verso il Cliente immediatamente esigibile;
in tal caso, inoltre, Storecw.com avrà facoltà di sospendere la consegna
dei prodotti non ancora consegnati.
14.2. Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fattura dà
inoltre facoltà ad Storecw.com di diminuire il valore della linea di
credito offerta al Cliente.
14.3. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da
parte del Cliente, è facoltà di Storecw.com risolvere immediatamente
ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra
formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.
14.4. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente
da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente
ed Storecw.com non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del
pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.
14.5. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al
Cliente di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
14.6. Salvo il caso previsto dall'art. 5.3., è facoltà di Storecw.com
emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.
14.7. Anche qualora il Cliente chieda a Storecw.com di effettuare
prestazioni accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa
in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei
prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi
di installazione o messa in opera delle apparecchiature.
14.8. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento
totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli
interessi di mora al tasso del prime rate maggiorato di 2 punti, più le
spese bancarie, salvo il maggior danno. |
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| 15 - Solidarietà |
| 15.1. Se il Cliente chiede che la
fattura o nota di debito sia emessa a nome di un terzo, sia il Cliente
sia il terzo sono solidalmente responsabili del pagamento della fattura
e dell'adempimento di qualsiasi impegno risultante dalle condizioni
generali e particolari di contratto. |
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| 16 - Restrizione
all'esportazione |
16.1. Il Cliente si impegna a rispettare
le norme sul controllo all'esportazione promulgate dagli Stati Uniti
così come la legislazione dell'Unione Europea e i suoi Stati Membri in
materia. In caso di esportazione dei prodotti fuori dell'Unione Europea,
il Cliente deve ottenere l'anticipata autorizzazione scritta del
fabbricante.
16.2. In caso di mancato rispetto della disposizione di cui al punto
16.1., il Cliente terrà indenne Storecw.com di tutti i danni, costi e
spese risultanti. |
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| 17 - Uso in ambiente a rischio
|
17.1. Si avverte espressamente il
Cliente che alcuni prodotti non possono essere usati in un ambiente
nucleare o in qualsiasi altro ambiente a rischio. Il Cliente si impegna
a rispettare ogni precauzione e restrizione d'uso fatta a questo
proposito dai fabbricanti.
17.2. Il Cliente si impegna a tenere indenne Storecw.com di tutti i
danni, costi o responsabilità che potrebbe subire in caso di uso in
violazione della presente clausola e/o delle riserve e delle precauzioni
d'uso fatte dai fabbricanti a questo proposito. |
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| 18 - Foro competente e legge
applicabile |
18.1. Per qualsiasi controversia è
competente in via esclusiva il Foro di Patti.
18.2. Il contratto tra Storecw.com e il Cliente, e così tutto quanto non
espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è
regolato dal diritto italiano.
Il sottoscritto dichiara di essere a conoscenza ed accetta integralmente
le seguenti condizioni generali di vendita della Storecw.com ., altresì
inserite nel ns. sito www.storecw.com |
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